Trocas e Devoluções
Na Spareparts, queremos garantir que sua casa funcione perfeitamente. Se você não estiver satisfeito com sua peça de reposição, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação de Devolução
Acesse o nosso portal do cliente e preencha o formulário com o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Preparação do Pacote
Embale a peça cuidadosamente na embalagem original, garantindo que todos os manuais e componentes extras estejam incluídos.
Envio do Produto
Utilize a etiqueta de postagem pré-paga que enviaremos por e-mail e leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima.
Processamento e Reembolso
Após o recebimento e inspeção técnica da peça em nosso centro de distribuição, processaremos seu estorno ou crédito em até 7 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing